الأسئلة الشائعة
كل ما يحتاجه المشتري في قطاع B2B قبل طلب عرض السعر — الحد الأدنى للطلب، وشروط إنكوترمز، ومهل التسليم، والدفع، والشهادات، والعلامة الخاصة.
الطلبات والعيّنات
ما هي الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ)؟
منصة واحدة (نحو 600–1,200 وحدة) للسلع المعبأة للبيع بالتجزئة، وحاوية واحدة سعة 20 قدمًا (18–22 طنًا متريًا) للفليكسيتانك أو السائب. تتوفر العينات بحد أقصى 6 لكل طلب.
هل يمكنني طلب عينة قبل تأكيد الطلب؟
نعم. ترسل Aegellia ما يصل إلى 6 عينات لكل طلب عبر الشحن الجوي، وتصل عادةً خلال 3–5 أيام عمل. يمكنك طلب العينات عبر نموذج RFQ.
التسعير والدفع
ما هي شروط الدفع التي تقبلونها؟
T/T (30% مقدمًا، 70% مقابل بوليصة الشحن B/L) أو خطاب اعتماد (L/C). يصدر التسعير لكل طلب RFQ خلال 24 ساعة بالدولار الأمريكي أو اليورو. تنطبق خصومات الكميات على العقود السنوية.
كيف ومتى أحصل على التسعير؟
يُحدَّد التسعير حسب الكمية والتعبئة وشرط Incoterm، ويصدر خلال 24 ساعة من تقديم طلب RFQ. أرسل الكمية وميناء الوصول والتعبئة عبر نموذج RFQ للحصول على عرض سعر.
الخدمات اللوجستية وإنكوترمز
ما هي شروط Incoterms المدعومة؟
FOB وCIF وCFR وDDP وEXW. موانئ المنشأ هي Izmir (Alsancak) وMersin.
ما هي مدد التسليم إلى سوقي؟
الشحن الجوي للعينات 3–5 أيام عمل. الشحن البحري: أوروبا ~10–15 يومًا، الساحل الشرقي للولايات المتحدة ~18–24 يومًا، الساحل الغربي للولايات المتحدة ~25–35 يومًا، اليابان ~28–35 يومًا. تُشحن طلبات التجزئة خلال 2–4 أسابيع، والفليكسيتانك/السائب خلال 3–5 أسابيع.
ما هي شركات النقل والموانئ التي تستخدمونها؟
الشحن البحري عبر Maersk وMSC وHapag-Lloyd وCMA CGM؛ والشحن السريع عبر DHL وFedEx. موانئ المنشأ: Izmir Alsancak وMersin.
الشهادات والامتثال
ما الشهادات التي تحملها Aegellia؟
EU Organic (EC 834/2007) وUSDA Organic (NOP) وISO 22000:2018 وBRCGS Grade A وHACCP وGMP وHalal وKosher (OU). تُتاح وثائق الشهادات للتحقق عند الطلب.
هل تقدمون شهادة تحليل (CoA) لكل شحنة؟
نعم — تُشحن كل دفعة مع شهادة تحليل (CoA) من طرف ثالث معتمد تغطي الحموضة الدهنية الحرة، وقيمة البيروكسيد، وK232، وK270، وإجمالي البوليفينول، ومتبقيات المبيدات (فحص أكثر من 500 مركب)، والمعادن الثقيلة (Pb، Cd، As). ويُجرى التقييم الحسي بواسطة لجنة IOC معتمدة.
هل زيت الزيتون حاصل على شهادة Halal لأسواق دول مجلس التعاون الخليجي (GCC)؟
نعم. تحمل Aegellia شهادة Halal معترفًا بها عالميًا مع وثائق جاهزة لـ SASO/SABER وشروط ميسّرة لخطاب الاعتماد (L/C) للإمارات والسعودية وقطر وسائر دول مجلس التعاون الخليجي (GCC) — وتُشحن عبر Jebel Ali وJeddah وHamad وDammam.
العلامة الخاصة
هل تقدمون إنتاجًا بالعلامة الخاصة (Private-Label / White-Label)؟
نعم — تصميم ملصق مخصص بالكامل أو عمل فني يوفره العميل، وأشكال وأحجام زجاجات مخصصة، وترميز EAN/UPC، وتوافق الملصق الخلفي مع متطلبات FDA والاتحاد الأوروبي وأسواق GCC. ويقدّم مدير حساب مخصص الدعم لعملاء العلامة الخاصة.
ما هي مدة تنفيذ العلامة الخاصة (Private-Label)؟
عادةً 6–8 أسابيع من اعتماد العمل الفني، حسب مواصفات التعبئة وحجم الطلب.
التوريد والجودة
كيف يُحافَظ على الجودة من الحصاد حتى الشحن؟
يُعصر الزيتون على البارد عند درجة حرارة أقل من 27°C خلال 4 ساعات من الحصاد، مع عجن تحت غطاء من النيتروجين. ويُخزَّن الزيت في خزانات فولاذية مزوّدة بتحكم في الحرارة (15–18°C) تحت النيتروجين، ويُختبر مخبريًا كل ثلاثة أشهر، ويُشحن خلال 12 شهرًا من الحصاد.
كيف يُقارَن زيت الزيتون البكر الممتاز التركي بالإيطالي أو الإسباني؟
يشترك ساحل بحر إيجه التركي في خط العرض والتربة الكلسية والمناخ المتوسطي المحلي مع منطقة بوليا في إيطاليا والأندلس في إسبانيا. ويبلغ زيتون Memecik أكثر من 500 ملغم/كغم من البوليفينول — من بين الأعلى في العالم. وعادةً ما يكون زيت الزيتون البكر الممتاز التركي أكثر تنافسية بنسبة 15–30% على مستوى السائب والعلامة الخاصة، وفق المعايير نفسها EU Organic وUSDA وISO 22000 وBRCGS.
هل لا تزال لديك أسئلة؟
يردّ فريق التصدير خلال 24 ساعة. أرسِل الكمية ووجهة الشحن للحصول على عرض سعر مخصّص.